Bollette del gas ricevute in ritardo, si riducono i tempi di prescrizione

Settore: editoriali energia
Data inserimento: 26 novembre, 2018

gas-euro_650x447A partire dal “1° gennaio 2019  anche per le bollette del gas, nei casi di rilevanti ritardi nella fatturazione per responsabilità del venditore o del distributore, il cliente potrà chiedere la prescrizione e pagare solo gli importi fatturati relativi ai consumi più recenti di 2 anni”. A renderlo noto è l’Arera, Autorità di regolazione per l’Energia Reti e Ambiente. La riduzione della prescrizione passa così da 5 a 2 anni, com’è già in vigore per le forniture elettriche, dallo scorso 1° marzo, in attuazione della Legge di bilancio 2018.

“Inoltre – si legge nella nota stampa dell’Autorità – per una maggiore trasparenza sugli importi prescrittibili e per rendere più facile al cliente esercitare il proprio diritto, i venditori saranno tenuti a emettere una fattura separata contenente esclusivamente gli importi per consumi risalenti a più di 2 anni. In alternativa tali importi dovranno essere evidenziati in maniera chiara e comprensibile nella fattura contenente anche gli importi per consumi più recenti di 2 anni. In ogni caso, i venditori sono tenuti ad informare il cliente della possibilità di eccepire gli importi prescrittibili e a fornire un format che faciliti la comunicazione della sua volontà di non pagare”. Dal nuovo anno il venditore di luce e gas dovrà, quindi, emettere una fattura contenente esclusivamente gli importi oggetto di prescrizione oppure darne separata e chiara evidenza all’interno di una fattura di periodo o di chiusura

Nel caso di presunta responsabilità del ritardo di fatturazione di consumi risalenti a più di due anni attribuibile al cliente, invece, il venditore dovrà indicare nella bolletta l’ammontare degli importi relativi a tali consumi – che devono essere pagati , nonché i motivi della presunta responsabilità del cliente e le modalità per inviare un eventuale reclamo al venditore. Qualora il venditore rinunciasse autonomamente ai crediti prescrittibili, dovrà unicamente fornirne adeguata informativa al cliente.

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Autore: Laura Pinto

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